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（中央社台北23日電）「韓聯社」（Yonhap）報導，全球智慧手機龍頭三星電子公司今天表示，最新推出的旗艦智慧手機Galaxy S4全球銷量已突破1000萬支大關。

根據報導，三星電子公司（Samsung ElectronicsCo. ）指出，S4銷量突破千萬重要里程碑，比S3快了20天時間。

就歷代Galaxy S系列的銷售狀況來看，Galaxy S銷量花費了7個月時間才突破1000萬支，S2花了5個月時間。（譯者：中央社趙蔚蘭）

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IBM開發超級電腦挑戰人腦的歷史，從擊敗世界棋王的「深藍」(Deep Blue)開始便廣為人知，而其繼任者「華生」(Watson)，繼2年前益智遊戲中擊敗兩位人類冠軍、協助醫生探勘診斷惡性腫瘤後，也找到了下一個挑戰目標─擔任有問必答的客服人員。

IBM的資料指出，美國的組織機構，每年花在客服人力跟相關軟體上的費用，高達1120億美元，然而，在2700億通的客服電話中，竟有一半根本沒有解決問題。原因很簡單，「熱門」的客服單位，光是打通電話就不容易，而接聽的客服人員在面對一些較專業、進階的問題時，又往往束手無策。

IBM表示，「人類」客服員搜尋問題回答資訊的速度，平均要花6~8分鐘的時間，因此，每年1350億通沒解決疑問的客服電話中，2/3其實可以透過提升獲取資訊的速度來避免，而在IBM對自家內部客服的測試中，以內部各種產品型錄、使用條款、客服日誌，以及外部相關領域的網站、社群評論做為資料來源的華生，成功減少了四成左右的資訊搜尋時間，效果可說相當顯著。

目前華生的新工作，已經找到了幾位願意試用的雇主，其中包括像尼爾森(Nielsen)這樣的市調機構以及一些銀行，而後者其實前陣子也有合作過的例子。訓練華生機智問答花了四年，協助醫生診斷腫瘤則要四個月，那當個「萬事通」客服需要多少時間？IBM表示，最快今年下半年，由華生加持的客服App，就有機會為您服務。

來源：Forbes

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中國時報【陳大任╱台北報導】

目前台灣市場只有Sony Mobile旗下有防水系列，不過隨著LG推出防水手機Optimus GJ，打破獨家局面，兩家業者都表示，第二季還會發表防水能力更高的新機種，上演防水手機大戰。

Sony Mobile陸續推出過Xperia acros、go、V、Z等防水手機，去年下半年業續較上半年成長4倍，日前才推出Xperia Tablet Z防水平板，預計6月再追加一款防塵防水等級更高，防水深度1.5m的ZR手機。

LG昨天發表Optimus GJ防水手機，搭載四核心處理器、Android 4.1.2系統，採用4.7吋、15:9 TrueHD IPS PLUS大螢幕，與Sony手機最大不同在於可拆換電池，且具有獨立按鍵，在水中也具有拍攝功能，空機1萬7900元，搭配電信公司方案，手機綁約價1990元起。

露天拍賣昨天公布手機單月成交已破3億元，較去年同期成長4倍，手機、通訊類物件數達100萬件，已成為全台最大手機銷售平台，其中Android平台手機銷量占7成，蘋果iOS占3成，依銷售排行為三星、HTC、Sony。

露天拍賣亦發現，智慧型手機平均換機速度（1至2年）遠勝於消費型手機（2至3年），其中年輕網友（18歲以下）有4成會年年換智慧型手機。即日起至6月11日舉辦最強手機王活動，參與下標購物5次，即有機會抽到三星Galaxy S4。